Cam kết bảo mật dữ liệu

Chính Sách Bảo Mật shop365 – Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

shop365 hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bảo vệ nó ra sao – không có ngôn ngữ pháp lý phức tạp, chỉ là sự thật minh bạch.

Cập nhật lần cuối: 01 tháng 06 năm 2025
shop365

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin được thu thập thông qua website shop365, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan. Bằng việc sử dụng dịch vụ của shop365, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.

01

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, shop365 thu thập một số loại thông tin nhất định. Dưới đây là toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập từ bạn:

Loại dữ liệu Chi tiết thu thập Bắt buộc?
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ tùy thân
Thông tin liên hệ Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhà
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Tự động
Dữ liệu hành vi Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động Tự động
Cookie & dữ liệu phiên Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt cá nhân Tự động

shop365 chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo hay thông tin sức khỏe trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật.

02

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi dữ liệu shop365 thu thập đều phục vụ một mục đích cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:

  • Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ shop365, đồng thời ngăn chặn gian lận và tạo tài khoản giả mạo.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và các giao dịch liên quan một cách chính xác và an toàn qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
  • Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi, đề xuất trò chơi phù hợp, cải thiện hiệu suất nền tảng dựa trên hành vi sử dụng thực tế.
  • Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi trên shop365.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và theo dõi lịch sử hỗ trợ để mang lại dịch vụ nhất quán.
  • Gửi thông báo quan trọng: Cập nhật về giao dịch, thay đổi chính sách, thông tin bảo mật tài khoản. Các thông báo này không thể tắt vì chúng liên quan trực tiếp đến an toàn tài khoản của bạn.
  • Tiếp thị có sự đồng ý: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi mới chỉ khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

shop365 không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra các quyết định tự động có ảnh hưởng pháp lý mà không có sự tham gia của con người. Mọi quyết định quan trọng đều có nhân viên shop365 xem xét thủ công.

03

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

shop365 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

  • Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và không được phép dùng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game Live Casino, Slots có thể nhận thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính hay định danh đầy đủ) để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả trò chơi.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý, shop365 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
  • Đơn vị xác minh danh tính: Các đối tác KYC (Know Your Customer) được ủy quyền hỗ trợ xác minh giấy tờ tùy thân một cách bảo mật và tự động.

shop365 yêu cầu tất cả đối tác bên thứ ba ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ xử lý thông tin của bạn theo đúng chỉ dẫn của shop365. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn tự ý chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba không được ủy quyền.

04

Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

shop365 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật số để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Dưới đây là các biện pháp bảo mật cụ thể chúng tôi áp dụng:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ shop365 đều được mã hóa hoàn toàn, không thể bị đọc trộm trên đường truyền.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng được mã hóa ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc dữ liệu thô.
  • Xác thực hai lớp (2FA): Hệ thống 2FA bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép dù kẻ tấn công có mật khẩu của bạn.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: shop365 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật theo quý bởi các đơn vị độc lập.
  • Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên shop365 chỉ được truy cập dữ liệu khách hàng khi thực sự cần thiết cho công việc và phải được phê duyệt cụ thể.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: shop365 lưu trữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi lưu giữ dữ liệu cần thiết tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và gian lận tài chính. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

shop365
05

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

shop365 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn giúp chúng tôi nhận ra bạn khi quay lại và ghi nhớ các tùy chọn cá nhân.

Loại cookie Mục đích Thời hạn
Cookie cần thiết Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, chức năng cơ bản của trang Phiên làm việc
Cookie tùy chọn Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện, cài đặt người chơi 1 năm
Cookie phân tích Thống kê sử dụng ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng 6 tháng
Cookie tiếp thị Hiển thị ưu đãi phù hợp, chỉ khi bạn đồng ý 30 ngày

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner quản lý cookie khi truy cập shop365 lần đầu. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

06

Quyền Của Người Dùng

shop365 tôn trọng và bảo vệ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin mà shop365 đang lưu giữ:

  • Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân shop365 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 7 ngày làm việc.
  • Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin có thể cần xác minh lại danh tính trước khi thay đổi.
  • Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. shop365 sẽ thực hiện trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: dữ liệu giao dịch cần giữ theo quy định chống rửa tiền).
  • Quyền phản đối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email/SMS tiếp thị bất cứ lúc nào qua liên kết trong email hoặc mục cài đặt tài khoản.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
  • Quyền giới hạn xử lý: Trong thời gian xem xét khiếu nại, bạn có thể yêu cầu shop365 tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình ngoài mức cần thiết.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, hãy liên hệ shop365 qua email support@shop365.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Loại yêu cầu]". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

07

Bảo Vệ Người Dùng Chưa Đủ Tuổi

shop365 áp dụng chính sách bảo vệ trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi cực kỳ nghiêm ngặt. Nền tảng của chúng tôi tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.

  • Tất cả người dùng phải xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký thông qua CMND/CCCD hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ.
  • shop365 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
  • Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã tạo tài khoản tại shop365, hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua email support@shop365.ws để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Mọi hành vi giả mạo tuổi để đăng ký tài khoản tại shop365 đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

08

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

shop365 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ shop365 trong suốt thời gian thông báo.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ shop365 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu của mình.

09

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay lo ngại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách shop365 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

  • Email bảo mật: support@shop365.ws – dành riêng cho các vấn đề về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
  • Hỗ trợ trực tiếp: Live chat trên nền tảng shop365, hoạt động 24/7, phản hồi trong vòng 2 phút.
  • Khiếu nại khẩn cấp: Với các vấn đề liên quan đến rò rỉ dữ liệu hoặc truy cập trái phép, shop365 cam kết phản hồi trong vòng 4 giờ và xử lý hoàn toàn trong 48 giờ.

shop365 nghiêm túc đối xử với từng phản hồi về bảo mật. Mỗi yêu cầu đều được ghi nhận, theo dõi và xử lý bởi đội ngũ chuyên trách – không phải hệ thống tự động.

shop365

Tại Sao Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Với shop365?

Không chỉ là lời hứa – đây là những biện pháp kỹ thuật và quy trình thực tế mà shop365 triển khai mỗi ngày để bảo vệ thông tin của bạn.

Mã Hóa Đầu Cuối SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống shop365 được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit – cùng mức độ bảo mật với các ngân hàng lớn trên thế giới.

Xác Minh Danh Tính KYC Nghiêm Ngặt

Quy trình KYC của shop365 đảm bảo chỉ những người thực sự mới có thể tạo tài khoản, ngăn chặn gian lận, tài khoản ảo và bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng người chơi.

Kiểm Tra Bảo Mật Độc Lập Hàng Quý

shop365 thuê các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện penetration testing định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng có thể bị khai thác.

Dữ Liệu Không Bao Giờ Bị Bán

shop365 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại – không có ngoại lệ.

Xác Thực Hai Lớp (2FA) Miễn Phí

Tính năng 2FA có sẵn miễn phí cho tất cả tài khoản shop365. Kích hoạt ngay trong cài đặt bảo mật để thêm một lớp bảo vệ vững chắc cho tài khoản của bạn.

Cảnh Báo Hoạt Động Bất Thường

Hệ thống shop365 tự động phát hiện và gửi cảnh báo tức thì nếu có đăng nhập từ thiết bị lạ, địa điểm bất thường hoặc hành vi không khớp với thói quen sử dụng của bạn.

Dữ liệu của bạn, quyền của bạn

Tham Gia shop365 – Trải Nghiệm Cá Cược An Toàn và Minh Bạch

Bảo mật không phải là tính năng thêm vào – đó là nền tảng của mọi thứ shop365 xây dựng. Đăng ký ngay và tận hưởng hàng nghìn kèo thể thao,Live Casino và Slots với sự an tâm tuyệt đối.